Ausbildungsplätze in Aachen zum/zur Kaufmann/-frau - Dialogmarketing bei Zeitungsverlag Aachen GmbH

Kauffrau / Kaufmann für Dialogmarketing (m/w) und Servicekraft für Dialogmarketing (m/w)

Als das führende Medienhaus in der Städteregion Aachen und in den Kreisen Düren und Heinsberg informieren wir rund 300.000 Leserinnen und Leser mit unseren Tageszeitungen Aachener Zeitung und Aachener Nachrichten. Zudem besuchen unsere Onlinemedien (az-web.de und an-onine.de) täglich 430.000 Nutzer. Zum 1. August 2018 bieten wir Ausbildungsplätze zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing bzw. zur Servicekraft für Dialogmarketing an. 

Für Sie ist ein Kunde nicht nur eine Nummer, sondern ein wichtiger Gesprächspartner auf Augenhöhe? Dann starten Sie Ihr Berufsleben mit einer Ausbildung im Dialogmarketing. Entdecken Sie bei uns, wie viel Spaß es machen kann, ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Sie erhalten ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einer fairen Ausbildungsvergütung und attraktiven Sonderleistungen. Mit einem tollen, motivierenden Team schaffen wir so optimale Ausbildungsbedingungen für Sie. 

Im Rahmen Ihrer Ausbildung lernen Sie u.a.: 

  • Die Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen und Reklamationen
  • Die Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Umwandlung in kundenspezifische Angebote
  • Strategien und Gesprächstechniken zur Kundengewinnung,-bindung- und betreuung
  • Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
  • Die Anwendung von Sicherheits,- Rechts- und Datenschutzvorschriften

Den theoretischen Teil Ihrer Ausbildung absolvieren Sie in Köln am Berufskolleg an der Lindenstraße.

Voraussetzung für eine erfolgreiche Bewerbung ist ein gutes Abitur bzw. eine gute Fachhochschulreife oder einen sehr guten Realschulabschluss. Außerdem sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kundenkommunikation unerlässlich. Gute MS-Office Kenntnisse sowie ein freundliches, offenes Auftreten mit ausgezeichneten Umgangsformen sind ebenso wichtig wie eine hohe Organisationsfähigkeit, Lern- und Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative. Sie sollten Spaß an der Teamarbeit haben aber auch in der Lage sein, eigenverantwortlich zu handeln. Idealerweise haben Sie Ihre Freude an der Kommunikation mit dem Kunden durch bereits gesammelte Erfahrungen in Nebenjobs oder Praktika vertieft. 

Wenn wir Ihr Interesse an dieser spannenden Ausbildung geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit tabellarischem Lebenslauf und Zeugniskopien bis zum 31. Oktober 2017.

Zeitungsverlag Aachen GmbH
Personal & Organisation
Marlene Ohlenforst
Postfach 500110
52085 Aachen

E-Mail: bewerbung@zeitungsverlag-aachen.de

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